Field & Education Coach

Field & Education Coach – Drunk Elephant (NL)

• Company: Shiseido The Netherlands
• Location: Netherlands
• Business group: Drunk Elephant
• Function: Retail
• Experience required: Minimum 5 years
• Date of publication: December 2024

POSITIE
Als Field & Education Coach voor Shiseido Nederland sta je aan de basis van de exclusieve producten van Drunk Elephant binnen Nederland. De Field & Education Coach is de ambassadeur voor Drunk Elephant op de winkelvloer. Zij/hij vertegenwoordigt op ieder moment de merkwaarden richting de retailer teams en de beauty experts,  daarbij staat het opbouwen en onderhouden van een langere termijn relatie centraal.

Als Field & Education Coach ben je voornamelijk verantwoordelijk voor coaching on the job, het geven van trainingen en het organiseren van events voor Drunk Elephant binnen de verkooppunten in Nederland. Daarnaast is het belangrijk dat alles uitgevoerd wordt volgens Internationale merk richtlijnen. De Field & Education Coach rapporteert aan de Marketing Director van Drunk Elephant.

Voorop staat het coachen, trainen en motiveren van de retailer teams en de eigen beauty experts om zo hun eigen competenties te versterken met jouw kennis over skincare, Drunk Elephant en verkoopvaardigheden. Daarnaast ligt de focus op jouw creativiteit bij het opzetten van plannen met een excellente executie om de omzet doelstellingen (sell-out) te realiseren. Je draagt tevens zorg voor alle verkooppunten zodat deze voldoen aan de brand richtlijnen (stock, merchandising, staff grooming in alle counters).

SALES MANAGEMENT

• Streeft omzet doelstellingen (sell-out) na d.m.v. alle verkregen tools en support.
• Wekelijkse Sell-out dagen om omzetdoelstelling te behalen (50-75% van de week)
• Monitoren en rapporteren van omzet resultaten (sell-out) en zet actieplannen op.
• Maakt potentiële kansen voor het merk inzichtelijk.
• Onderhouden van de algemene relatie en communicatie met de Store Managers en de Drunk Elephant beauty experts.
• Sell-out targets en resultaten opvolgen met Store Managers en de Drunk Elephant beauty experts.
• Assisteert de Sales Manager met de voorbereidingen van interne sales rapporten en externe processen (o.a. orders, bestellingen).

COACHING, TRAINING & EVENTS

• Coaching on the job van de DE beauty experts in alle DE verkooppunten.
• Het organiseren en geven van trainingen en events (instore, op locatie en in trainingscentra) volgens alle internationale guidelines.
• Zorgt er voor dat alle verkooppunten in lijn zijn met de brand standards (stock, merchandising, staff grooming in alle counters).
• Het uitdragen en uitvoeren van het marketing programma (instore opvolging van product lanceringen, promoties en het opzetten van speciale events).
• Maandelijkse feedback rapportages naar het Internationale Education team (educatie activiteiten/ KPIs/ best practices).
• Bijwonen van jaarlijkse Train The Trainer sessies met het Internationale Education team.
• Follow-up & Monitoren van Drunk Elephant training budget.

PROFIEL / ERVARING

• Ervaring binnen de selectieve cosmetica / beauty branche en huidverzorging.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een (field) sales positie in de retail / point of sales omgeving
• 1-2 jaar ervaring in het managen / coachen van een sales team.
• 1-2 jaar ervaring in het geven van trainingen en organiseren van trainingsevents.

OVERIGE VAARDIGHEDEN / CRITERIA

• Commercieel ingesteld en resultaatgericht
• Creatief; heeft oog voor nieuwe kansen en weet dit om te zetten in plannen en executie
• Persoonlijke vaardigheden: goede onderhandelaar en gericht op prioriteiten
• Goed kennis over kunnen dragen op anderen
• Zeer goed georganiseerd en gestructureerd
• Zeer vaardig met Powerpoint, Excel, Word en Outlook
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (vloeiend in woord en geschrift).
• Full-time functie / 5 dagen per week / flexibel / minimaal 3 zaterdagen per maand
• In bezit van Rijbewijs B.