ASSISTANT(E) DIGITAL - Shiseido EMEA - ALTERNANCE - H/F

ASSISTANT(E) DIGITAL H/F

Alternance - Septembre 2024 - 12 mois

ORGANISATION

• Management : Digital Manager
• Lieu de travail : Carré Saint Honoré 56 A rue du Faubourg St Honoré75008 Paris
• Type de contrat : Alternance

Qui sommes-nous ?

Reconnue comme la première entreprise de cosmétiques fondée au Japon, et aujourd’hui classée au 5ème rang mondial des groupes de beauté, Shiseido incarne l’excellence absolue dans le domaine des soins, du maquillage et des parfums. L’entreprise a été fondée en 1872 et vient de fêter ses 150 ans.

Concevant des produits toujours plus innovants et modernes, les marques du Groupe sont aujourd’hui distribuées dans plus de 120 pays et régions. Shiseido emploie environ 39 000 collaborateurs de près de 100 nationalités et a généré un chiffre d’affaires de 7,5 milliards d’euros en 2022.

Guidés par la mission « Beauty Innovations for a Better World », les collaborateurs de Shiseido sont animés par des valeurs qui illustrent son héritage unique : « People First », « Diversity », « Art & Science », « Japanese », « Uncompromising Quality » et « Omotenashi ».
Shiseido EMEA, basé à Paris, couvre les activités mondiales des marques de parfum Issey Miyake, Narciso Rodriguez, Serge Lutens, Shiseido Fragrances, et Zadig&Voltaire et des marques de soin Ulé et Gallinée; ainsi que les activités et la distribution régionales de plusieurs marques du Groupe : Clé de Peau Beauté, Drunk Elephant, NARS, Shiseido Ginza Tokyo et Tory Burch.

MISSION

Au sein de l'équipe Communication Internationale Designer Fragrance Brands, et sous la responsabilité de la responsable communication digitale, vous serez chargé(e) de :

SITE WEB

              * Soutenir la coordination de l’animation des sites web: Participer à la création d’un brief

* Préparer des contenus (textes, visuels, vidéos) et collaborer avec l’équipe production lorsqu’il y a des besoins d’adaptations pour les marchés locaux.

* Contrôler/ tester les mises en ligne, etc

* Création et suivi des tickets au webmaster pour la mise à jour des sites, la résolution de bug, les demandes d’amélioration

* S’assurer d’avoir les bons contenus à disposition dans l’ensemble des langues nécessaires (dans le cas contraire, les faires traduire par notre agence de traductions) pour les envoyer à notre agence pour intégration sur le backoffice

SOCIAL MEDIA

• Réaliser le Community Management de chaque marque 
• Concevoir des « Monthly Owned Report »
• Assurer le suivi des KPI et des résultats dans les réseaux sociaux : effectuer des rapports mensuels & trimestriels sur la performance digitale de nos marques et concurrents.
• Créer des benchmarks selon les priorités du département afin d’identifier des bonnes pratiques dans l’espace social

CRM

• Création d’un calendrier de newsletter d’animations CRM annuel
• Création de triggers 
• Coordination de la conception des newsletters
• Benchmarks des concurrents afin d’identifier des bonnes pratiques dans l’espace social

AUTRE :

• Identifier les aperçus et les tendances dans l’espace digital en Earned, Paid, Owned et Media
• Soutenir le Responsable Digital International et l’équipe sur divers projets digitaux Ad Hoc

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes à la recherche d’une alternance responsabilisante, avec des missions alliant créativité et analyse au sein d’un environnement international ?

• Formation

Master 1 ou 2 en école de commerce (avec spécialisation en marketing Digital/ communication) ou équivalent

Compétences :

• Vous êtes curieux et ouvert d’esprit
• Vous êtes autonome et savez gérer les priorités
• Vous êtes à l’aise avec les chiffres
• Très bon relationnel
• Vous maitrisez le pack Office (Word, Excel, Powerpoint), la suite Adobe est un plus.
• Anglais courant obligatoire