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Staff of Digital Engagement Group, Global Professional Business Division

Date:  Sep 21, 2021
Location:  Tokyo
Company:  Shiseido
Country/Region:  JP
Department: 
Custom Field 4:  Employee (Permanent)
Company:  Shiseido

Location: Shiodome FS Building
Division:  Global Professional Business Div. Shiseido Professional Brand Unit
Job level: Staff
Reports to: Group Manager
Contract type: Full-time



Roles & Responsibilities(業務内容)
資生堂グローバルプロフェッショナル事業本部の多様なメンバーから成るグローバルチームに参加し、
サロン顧客、ビジネスパートナー、および事業部チームのDXを促進、主導してください。
当本社チームは東京に拠点を置き、日本、中国、アジア太平洋地域の国内・リージョンチームと緊密に連携しています。
グローバルデジタルチームの主要メンバーとしてEC事業展開を牽引し、プレミアムなサロン専用ブランドのO2O体験を強化していただきます。
Join a diverse and global team in Shiseido's Global Professional Division to drive and lead the digital transformation journey for our salon customers, business partners and our own team.
Our HQ team is based in Tokyo where we work closely with our country and regional teams across Japan, China and APAC.
As key member in the global digital team you will be driving E-com business opportunities to enrich the 020 experience journey for our premium, salon professional brands.

グローバルプロフェッショナルブランドの新たなEC事業を確立し、推進します
 (Establish and drive new E-com business for Global Professional brands)
- 様々なプラットフォーム(ピュアプレイヤー、retail.com、brand.com)でO2Oの顧客体験を高めるためにグローバルEC戦略およびロードマップを開発する
 (Develop global e-com strategy & roadmap to enrich O2O customer experience on various platforms (pure player, retail.com, brand.com))
- 各国固有のビジネスモデル・プラットフォームを特定し、日本・中国・APACのアジア市場全体でD2CのEC拡大を舵取り
 (Identify country specific business models / platforms and steer D2C e-commerce expansion across Asian markets JP/CN/APAC)
- マーケティングチームと連携し、年間のオンラインマーケティング・プロモーションカレンダーを設定
 (Define annual online marketing /promotion calendar in collaboration with marketing teams)
- 全ての市場とD2Cプラットフォームでブランドの一貫性を確保
 (Ensure brand consistentcy across all markets and D2C platforms)
- ECのKPI実績・データ追跡および報告を通してパーソナライズ化されたブランドエンゲージメントを後押し
 (E-com KPI performance / data tracking and reporting to boost personalized brand engagement)
- CRM・ロイヤリティプログラムを概観し、顧客生涯価値を強化
 (Overview CRM / loyalty programs to enhance customer life time value)
- 最新トレンド・デジタルサービス・テクノロジー等、常に最新の情報を把握し、各国間で成功事例の共有を促進
 (Keep up to date on latest trends / digital services / technologies and foster best practice sharing across countries)
- 本社内パートナー、リージョン・各国チームおよび社外パートナーと緊密に連携
 (Close collaboration with internal partners in HQ, regional/country teams and external partners)



Requirements(必要な能力/経験/資質)
Eコマースの役割において6年以上の経験を有している
 (6+ years of experience in e-commerce roles)
- 前職で、様々な市場(日本、中国、その他アジア国での経験があれば望ましい)においてEC事業を確立および管理
 (Previously held position to establish and manage e-com business in various markets (JP, CN, +other Asian country preferred))
- ブランド・複数ブランド(美容ブランドが望ましい)のEC事業を管理した確かな実績
 (Proven track record to manage e-business for brand / multiple brands (beauty brands preferred))
- EC事業における UX / UI、オンラインコンテンツ管理・制作、CRMの経験
 (Experienced in e-business UX/UI, online content mangement / production, CRM)
- 分析、データ管理スキル等、基本的な技術背景
 (Analytics, data mangement skills with basic technology background)
- コミュニケーション力・プレゼンテーション力・複数のプロジェクト管理能力が優れている
 (Strong communication / presentation/ multiple project management skills)
- ビジネス英語・日本語
 (Business english / japanese)
- 美容市場・ B2C ・B2B2C(望ましい)
 (Beauty market / B2C / B2B2C (preferred))


 


Job Segment: Interactive Marketing, Online Marketing, Marketing