EC事業部 ダイレクトコマース部 物流コンタクトセンターグループ , 物流担当

勤務地：　浜松町オフィス  
所属部門：　資生堂ジャパン EC事業部
Job level：　スタッフ
Reports to：　グループマネージャー
Contract type：　正社員
 

次期ECビジネスを支えるインフラ業務を担っていただくポジションです。

Roles & Responsibilities

■オウンドECに関する物流倉庫運営・配送業務の構築・改善のためのベンダーマネジメント及び社内調整業務
■事業戦略の実現を可能とするためのソフト・ハード両面における物流個別戦略構築
■オウンドEC以外も含めた社内EC運用支援業務
■フロントシステム・バックオフィス・ERP・WMS等の物流関連システムの改善案設計および社内外との協業窓口業務
■オウンドECへの理解・関連法に基づく物流エスカレーション業務対応

Basic Requirements

■物流ベンダーマネジメント業務経験
■ダイレクトマーケティング（デジタル・EC・通信販売領域含む）広範の知識・実務経験
■プロジェクトマネジメントスキル 実務レベル
■ロジカルシンキング、デザインシンキング力　実務レベル
■SAP等物流システムの実務スキル　実務レベル
■物流関連 顧客（コンタクト）対応スキル　実務レベル

Desired Qualifications

■物流領域システム業務経験
■英語スキル　TOEIC730点以上
■コンタクトセンター検定　OPレベル相当以上