Digital Marketing Strategist, Consumer Experience Group, ELIXIR

Date:  Nov 22, 2022
Location:  Tokyo
Company:  Shiseido
Country/Region:  JP
Department: 
Custom Field 4:  Employee (Permanent)
Company:  Shiseido

Location:  Shiodome
Division:  ELIXIR Global Brand Unit
Job level:  Associated Brand Manager/Manager
Reports to:  Group Manager
Contract type:  Full-time


エリクシールは、1983年に誕生した日本No.1のスキンケアブランドです。
肌と向き合うことは、自分と向き合うこと。毎日のスキンケアが、
前を向く一歩につながると、エリクシールは信じ、肌をより良くしたい人を応援しています。
エリクシールは、日本での実績をもとに、台湾、中国、ベトナム、各国の免税店に広がっており、
資生堂の中でも、中長期で注力すべく、プレミアムスキンビューティ―ブランドとして位置づけられる重要ブランドです。


そんなエリクシールのヘッドクオーターで、日本をはじめとしたアジアのお客さまに向けて、
オンラインでのコンシューマーエクスペリエンス(顧客体験)戦略を立案し、
顧客体験価値を最大限に引きあげるためのデジタルトランスフォーメーション(DX)をリードする、DXスペシャリストを募集いたします。
このポジションでは、デジタル領域のプロジェクトマネジメントだけでなく、
ブランドのオンラインでのコンシューマーエクスペリエンス(顧客体験)の長期的なビジョン作りと戦略立案をリードし、
ブランディングに寄与することができます。
また、日本市場はもちろんのことですが、アジアを中心とする海外市場のニーズを捉え、
グローバルスケールでのデジタルトランスフォーメーション(DX)をマネージするというダイナミックなご経験ができます。



Roles & Responsibilities(業務内容)
■オンラインでのコンシューマーエクスペリエンス戦略の策定
担当する領域(WOMまたはCRM)全体において
・市場・ブランド・生活者・カスタマー・競合などの視点から仮説を立て、
 調査・必要データ・情報を収集分析してレビューし、ブランドの課題を抽出し、優先順位を明確にする
・ブランドが目指すべき目標・KPI、有効な資源を設定し、戦略を提案する


■オンラインでのコンシューマーエクスペリエンスプランの立案
担当する領域(WOMまたはCRM)全体において
・ブランド戦略およびリージョンの戦略に沿った、目標を達成するための、
 期間ごとのデジタルコミュニケーションプランを提案する


■コンシューマーエクスペリエンスプランの推進
担当する領域(WOMまたはCRM)全体において
・自己完結型で、Multi Functional Teamをリードして、突発対応や複雑な問題を解決する
・ブランド戦略・ガイドライン・プランに沿ったアクティビティプランを、リージョンが立案できるように、リードする
・リージョンのプランの実行状況・ガイドライン合致・KPI達成度合いを確認し、
 ギャップがある場合はその要因を特定し、最適化策をリージョンと協議し、推進する
・起こりうるリスクを事前に発見し、防止措置もしくはコンティンジェンシープランを提案し、推進する
・タスクのスケジュール設計・管理・調整を行う



Requirements(必要な能力/経験/資質)
・3年以上のFMCG領域での、マーケティング戦略やマーケティングプラン構築経験および、
 そのプロジェクトマネジメント経験、もしくは同等の経験と知識
・デジタルマーケティングやデジタル広告運用の経験
・精緻な分析と洞察力、および、戦略的思考による、ブランドの変革経験
・自ら変化を求める高い行動力
・多様な文化におけるコミュニケーション経験
・ビジネスレベルの英語
・PCスキル(Word,Excel,PowerPoint)

 


Job Segment: Branding, Brand Manager, Strategist, Marketing, Strategy