プレステージグローバルブランドマーケティング部 グローバルブランドデジタルマーケティング戦略グループ , CRM担当

日付: 2024/02/05

場所: Tokyo, 13, JP

会社: Shiseido

勤務地: 浜松町オフィス  
所属部門: 資生堂ジャパン プレステージブランド事業本部
Job level: ブランドアソシエイト/アシスタントブランドマネージャー
Reports to: ブランドマネージャー
Contract type: 正社員

 

 

ブランドチーム、運用代理店と協働し、CRMメッセージ配信業務を通じて「クレ・ド・ポー ボーテ」「SHISEIDO」の長期愛用者を拡大(LTV最大化)し、日本市場での成長を牽引していただくポジションです。

 

 

Roles & Responsibilities

 

■ブランド戦略とIMCを踏まえて、長期愛用者の拡大(LTV最大化)を目的とした店頭活動も踏まえた包括的なCRMメッセージ戦略立案
■運用代理店折衝(ブリーフ・ディレクション含む)
■ブランド会員基盤をベースとした配信シナリオ設計(メール、LINE、アプリ)
■施策の効果検証、改善提案含むPDCAサイクルの実行
■各種データ分析(売上、ブランド会員)

 


Basic Requirements

 

①アクセス解析、顧客分析の業務経験 2年以上(Abobe Analytics、Google Analytics、Treasure Data等を利用したデジタルマーケティング業務経験)
②CRMメッセージ配信業務の進行管理・改善提案・KPI設計とトラッキング、効果検証含むPDCAサイクルを実行した経験 2年以上(ビジネスゴールと連動するKPI策定、策定したKPIに基づいたPDCAを推進する為の仕組みの策定もしくは運用の業務経験)
③メール、LINEなどを使った顧客LTV向上のためのカスタマーマーケティングの実務経験 2年以上(配信シナリオ作成・配信コンテンツ企画・実行 ※MA配信・アドホック配信)
④MAツールの活用経験
⑤自分でリードしたもので成果を出した具体的な成功事例をお持ちの方

 


Desired Qualifications

 

■必須条件を超える経験と実績のある方
■Salesforce認定資格(Marketing Cloud アドミニストレーター、メールスペシャリスト、コンサルタント、ディベロッパーのいずれか)
■コスメ、化粧品D2CブランドでのCRM経験
■SQLを用いたテーブル設計、データ抽出、分析経験
■統計学やデータサイエンスの知識と経験(ディシジョンツリー、有意差分析、検定などのデータマイニングの知見)
■BIツール(Tableau等)での帳票作成経験
■資料作り、コミュニケーションができる英語力