主要職責
1. 訂單管理與處理
    o 從內部系統及訂單平台撈取並處理客戶訂單。
    o 確保訂單資料的準確性與完整性，以避免後續作業錯誤。
2. 跨部門協調
    o 與行銷、業務及倉儲團隊密切合作，確保訂單流程順暢。
    o 協助處理訂單相關問題，並促進部門間即時溝通。
3. 出貨文件與派送支援
    o 製作並核對出貨相關文件，確保派送準時且正確。
    o 監控出貨進度，與物流團隊協調以確保準時交貨。
4. 客戶與業務支援
    o 作為出貨問題的第一聯絡窗口，處理延遲、物流追蹤、退貨、客訴及貨損等事宜。
    o 積極支援業務團隊，協助快速解決客戶問題。
5. 發票與帳務作業
    o 負責發票開立及相關帳務處理，確保財務資料準確無誤。
6. 報表與數據分析
    o 統計並分析每月訂單量、出貨績效及異常狀況，提供營運洞察。
7. 異常處理與通報
    o 主動發現並通報訂單或出貨異常，協助主管即時處理。
8. 其他交辦事項
    o 執行主管指派之其他任務，以支援物流與訂單履行作業。