Technical Product Owner -CDI- H/F

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Date: 17 sept. 2022

Lieu: Paris, J, FR

Entreprise: Shiseido

Qui nous sommes ?

 

Reconnue comme la première entreprise de cosmétiques fondée au Japon, et aujourd’hui classée au 5ème rang mondial des groupes de beauté, Shiseido incarne l’excellence absolue dans le domaine des soins, du maquillage et des parfums. L’entreprise a été fondée en 1872 et fête ses 150 ans en 2022.

Concevant des produits toujours plus innovants et modernes, les marques du Groupe sont aujourd’hui distribuées dans plus de 120 pays et régions. Shiseido emploie environ 42 000 collaborateurs de près de 100 nationalités et a généré un chiffre d’affaires de 8,2 milliards d’euros en 2021.

Guidés par la mission « Beauty Innovations for a Better World », les collaborateurs de Shiseido sont animés par des valeurs qui illustrent son héritage unique : « People First », « Diversity », « Art & Science », « Japanese », « Uncompromising Quality » et « Omotenashi ».

 

Shiseido EMEA, basé à Paris, couvre les activités mondiales des marques de parfum Issey Miyake, Narciso Rodriguez, Serge Lutens, Shiseido Fragrances, et Zadig&Voltaire et de la marque de soin Ulé; ainsi que les activités et la distribution régionales de plusieurs marques du Groupe : Clé de Peau Beauté, Dolce&Gabbana, Drunk Elephant, NARS, Shiseido Ginza Tokyo et Tory Burch.

 

 

Ce que nous ferons ensemble :

 

Au sein de la Direction Digital IT EMEA sur les marques déployés en EMEA telles que Shiseido, Nars, Etc. vous aurez pour missions principales :
 

 

          I.LES ACTIVITES DE RUN

Les activités de RUN, renferment toutes les évolutions techniques et fonctionnelles liées à nos plateformes déjà en production. Dans le cas présent, nos sites e-commerce EMEA (14 sites, ex : https://www.narscosmetics.co.uk/ ou https://shiseido.co.uk/) & service client (9 marques)

 

En tant que Product Owner « technique » vous êtes :

 

-Force de proposition sur la roadmap produit.

-Responsable du cycle de vie de vos évolutions (en majorité technique)

  • Identification du besoin
  • Analyse technique
  • Rédaction des spécifications
  • Suivi des développements
  • Réalisation et suivi des tests
  • Suivi des KPIs une fois livré en production
  • Amélioration potentielle post Go-live

 

-Garant de la bonne documentation de vos évolutions. (rédaction des users story, documentation technique, document de formation le cas échéant).

-L’unique point de contact pour les évolutions côté Service Client et membre d’une équipe de PO pour les évolutions côté e-commerce.

-En relation constante avec les équipes Business, 3rd parties, Head Quarter (à Tokyo).

 

 

En tant que membre d’une équipe Agile vous :

 

  • Connaissez les différents instances / rituels inhérents à une équipe Scrum.
  • Serez sollicité pour réaliser les actions de Scrum Master

 

 

 

          II.LES ACTIVITES DE BUILD

 

Les activités de BUILD, représentent toute les créations de nouveaux outils & services (ex : PIM, programme de fidélité, outils de clienteling, etc.) ou l’extension de nouvelles marques du groupes sur nos plateformes existantes (ex : nouvelles marque sur notre plateforme e-commerce)

 

En tant que membre de l’équipe Digital IT et représentant des activités e-commerce & service client, vous serez :

 

  • Contributeur lors de la phase d’analyse de certains projets.
  • Garant de la bonne réalisation des évolutions/chantiers liées à votre activité.

 

 

 

           III.SUIVI DES KPIS DE PRODUCTION

 

Car la Production ce n’est pas que pour les équipes support. Il est important de suivre l’activité. Vous devez donc :

 

  • Mettre en place des KPIs sur toutes vos évolutions
  • Générer des rapports mensuels sur les améliorations apportées
  • Contribuer aux rapports quotidiens & mensuels des activités e-commerce & service client.
  • Utiliser ces KPIs pour proposer de nouveaux sujets dans la roadmap produit.

 

 

Qui vous êtes ?

 

  • Organisé.e et rigoureux.se,
  • Vous appréciez travailler en équipe
  • Très bon niveau d’Anglais écrit / parlé
  • Formation supérieure bac +4/5
  • Vous avez entre 3 - 5 ans d’expérience sur un poste similaire
  • Une experience sur la technologie Salesforce (SFCC ou SFSC) sera un plus.
  • Vous avez la capacité à gérer plusieurs sujets en transverse et ce dans un contexte international.
     

Ce poste est fait pour vous !