Retail Education Project Manager

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Date: 17 sept. 2022

Lieu: Paris, J, FR

Entreprise: Shiseido

Qui sommes-nous ?

 

Reconnue comme la première entreprise de cosmétiques fondée au Japon, et aujourd’hui classée au 5ème rang mondial des groupes de beauté, Shiseido incarne l’excellence absolue dans le domaine des soins, du maquillage et des parfums. L’entreprise a été fondée en 1872 et fête ses 150 ans en 2022.

Concevant des produits toujours plus innovants et modernes, les marques du Groupe sont aujourd’hui distribuées dans plus de 120 pays et régions. Shiseido emploie environ 42 000 collaborateurs de près de 100 nationalités et a généré un chiffre d’affaires de 8,2 milliards d’euros en 2021.

Guidés par la mission « Beauty Innovations for a Better World », les collaborateurs de Shiseido sont animés par des valeurs qui illustrent son héritage unique : « People First », « Diversity », « Art & Science », « Japanese », « Uncompromising Quality » et « Omotenashi ».

Shiseido EMEA, basé à Paris, couvre les activités mondiales des marques de parfum Issey Miyake, narciso rodriguez, Serge Lutens, Shiseido Fragrances, et Zadig&Voltaire et de la marque de soin Ulé; ainsi que les activités et la distribution régionales de plusieurs marques du Groupe : Clé de Peau Beauté, Dolce&Gabbana, Drunk Elephant, NARS, Shiseido Ginza Tokyo et Tory Burch.

 

Missions

  • Participer activement à la definition de la retail experience pour chaque marque en collaboration avec le merchandising et la consumer experience
  • Créer le discours de formation de chaque marque, les accroches et les argumentaires de vente produits, sur le catalogue et les nouveautés, en collaboration avec le Marketing.
  • Créer les programmes & supports de formation sur le catalogue et les nouveautés, les techniques de vente par marque
  • Développer des outils de formation digitaux créatifs et innovants.
  • Définir et analyser les KPIs de performance, les guidelines training par marque
  • Elaborer les budgets training par marque. Arbitrer les priorités d’investissement en cas de réorientation budgétaire
  • Concevoir et animer les séminaires pour les formateurs internationaux
  • Animation réseau de formateurs internationaux experts
  • Assurer une veille sur les actions de la concurrence, Les nouvelles techniques et nouveaux concepts
  • Développement la culture parfum en interne
  • Manager une équipe de 2 chef de projets senior

 

Formation & expérience

  • 8/10 ans d’expérience dans le secteur Parfums / Beauté dans un contexte international sur une marque innovante sur les aspects digitaux et eLearning.
  • Expérience retail & vente fortement conseillée
  • Bilingue Français / Anglais

 

Compétences clés

  • Pédagogie
  • Très bon communiquant
  • Orienté business et résultats
  • Compétences digitales
  • Management
  • Travail en équipe
  • Coaching de formateurs internationaux
  • Forte Sensibilité à l'univers du parfum

Personnalité

  • Créativité - innovation
  • Dynamisme - esprit positif
  • Autonomie - proactivité
  • Pragmatique - apport de solutions
  • Leadership - communiquant