Manager Sales Coordination & Process Excellence (m/w/d) in Düsseldorf, Vollzeit

MANAGER SALES COORDINATION & PROCESS EXCELLENCE (M/W/D) IN DÜSSELDORF, VOLLZEIT

BEAUTY INNOVATIONS FOR A BETTER WORLD - LASS UNS ZUSAMMEN WACHSEN

In der Position als Manager Sales Coordination & Process Excellence (m/w/d) führst du ein Team von vier Sales Coordinators und verantwortest die Weiterentwicklung von Prozessen und Reportings im Bereich Commercial Operations und Demand Planning. Zudem übernimmst du eine aktive Rolle in der Planung und Abstimmung mit international agierenden Key Accounts und treibst cross-border Business Themen in Zusammenarbeit mit anderen Ländergesellschaften voran.

START: 01.08.2026

DEIN BEITRAG, UM GEMEINSAM GROSSES ZU ERREICHEN

Lead & Develop 

• Du führst fachlich und disziplinarisch ein erfahrenes Team von vier Sales Coordinators
• Du entwickelst das Team kontinuierlich weiter mit dem Ziel einer proaktiven und prozesssteuernden Einheit
• Du stärkst Prozessverständnis, Ownership und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung
• Du stellst eine effiziente Aufgabenverteilung und Priorisierung im Tagesgeschäft sicher

Process Excellence 

• Du analysierst und optimierst bestehende Prozesse im Bereich Sales Coordination und Demand Planning 
• Du gestaltest und moderierst Schnittstellenprozesse aktiv und führst neue, effiziente Prozessstrukturen ein
• Du etablierst klare Rollen, Verantwortlichkeiten und Standards

Reporting Excellence 

• Du konzipierst und implementierst moderne Reportinglösungen und KPIs 
• Du entwickelst Entscheidungsgrundlagen für das Management weiter 
• Du stellst eine konsistente Datengrundlage entlang der Planungsprozesse sicher 

Cross-Border Business Steering

• Du optimierst Supply Chain Prozesse in Zusammenarbeit mit relevanten internen Abteilungen, anderen Ländergesellschaften und unserem Regional Headquarter
• Du prüfst kommerzielle Anforderungen und Kundenwünsche unter wirtschaftlichen und operativen Gesichtspunkten und übersetzt diese in effiziente Prozesse
• Du leitest ausgewählte Kundenmeetings im Bereich Supply Chain Management und baust enge Kundenbeziehungen auf mit dem Ziel einer hohen Lieferquote und Forecast-Accuracy.

DAS ÜBERZEUGT UNS

• Zuallererst Deine Persönlichkeit: Du überzeugst mit Motivation und Begeisterung, hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch sowie einer hohen sozialen Kompetenz in Verbindung mit Durchsetzungsvermögen
• Du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich Commercial Operations, Demand Planning oder verwandten Funktionen
• Du bringst fundierte Erfahrung in Prozessoptimierung mit und überzeugst durch deine konzeptionelle Stärke
• Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten und besitzt die Fähigkeit, Struktur in komplexe Zusammenhänge zu bringen
• Du bist erfahren im Umgang mit Daten, KPIs und Reporting-Tools. Einen sicheren Umgang in Microsoft Excel und Power Point sowie gute Anwendungskenntnisse in SAP und SAP AfO setzen wir voraus.
• Du besitzt gute Präsentationsfähigkeiten und hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit dem höheren Management und idealerweise mit internationalen Key Accounts
• Du hast Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Teams 
• Du besitzt die Fähigkeit, erfahrene und operativ arbeitende Teams weiterzuentwickeln und schaffst ein motivierendes Arbeitsumfeld
• Du lebst jeden Tag unsere “Trust8” Arbeitsprinzipien der Gruppe: think big, take risks, hands on, collaborate, be open, act with integrity, be accountable, applaud success

DAS HALTEN WIR FÜR DICH BEREIT

Seit 1872 entwickelt der japanische Kosmetikhersteller Shiseido als eines der größten Kosmetikunternehmen der Welt Pflege, Make-up und Düfte für umfassendes Wohlbefinden und Schönheit in jedem Alter.  Angegliedert an unser regionales Headquarter in Paris bieten wir mit unseren Marken ein spannendes, internationales Arbeitsumfeld und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten. Das findest du bei uns, wenn du Teil unserer Shiseido Familie wirst:

• „People First“ ist unser Motto – die Menschen und ihre Entwicklung stehen bei uns im Vordergrund. Wir bieten Dir die Möglichkeit, in einem jungen, talentierten Team zu wachsen und Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
• Wir zeichnen uns aus durch einen starken Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur
• Vielfalt ist Bestandteil unserer DNA. In unserem Team bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen – welche Vielfalt bringst Du mit?
• Einen tollen Arbeitsplatz im Düsseldorfer Medienhafen, flexible Arbeitszeiten durch ein Gleitzeitmodell, aber auch die Möglichkeit des mobilen Arbeitens 2 x pro Woche
• Eine unbefristete Anstellung in einem krisenfesten, wachsenden Markt mit umfassenden Sozialleistungen sowie ein wettbewerbsfähiges und attraktives Gehalts- und Leistungspaket inkl. einem erfolgsbasierten Bonus
• Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie zusätzlich die Möglichkeit einer eigenfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge mit attraktiven Zuschüssen
• Kostenlose Produkte aus unserem Markenportfolio im Wert von 1.100€ pro Jahr (bei Vollzeit) sowie die Möglichkeit, stark vergünstigte Produkte zusätzlich zu erwerben
• Neben einer stark vergünstigten Mitgliedschaft beim Urban Sports Club uns unserem internen Sportprogramm für Deine körperliche Fitness stellen wir Dir gemeinsam mit unserem Partner Moka.Care auch ein Angebot zur Förderung Deiner mentalen Gesundheit zur Verfügung

VERGÜTUNG

Die Gehaltsspanne für diese Position liegt – abhängig von Deiner Qualifikation, Berufserfahrung und Deinen individuellen Kompetenzen – in Vollzeit zwischen 70.000 € und 80.000 € brutto jährlich - inklusive Bonus.

UNSER BEWERBUNGSPROZESS

Shiseido ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz einsetzt. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen.

Nachdem uns Deine Unterlagen überzeugt haben, laden wir Dich zu einem ersten Kennenlerngespräch mit HR und der Fachabteilung per Teams ein. Um Dich persönlich kennenzulernen, laden wir Dich zu einem zweiten Interview vor Ort ein. Wenn Du auch hier überzeugst, bekommst Du von uns ein Vertragsangebot und unser Onboarding beginnt.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung, inklusive Gehaltsvorstellungen und Verfügbarkeit. Weitere Informationen erhältst Du auf unserer Karriereseite: https://careers.shiseido.com/