Beauty Therapist Shiseido (m/w/d) Berlin

Beauty Therapist Shiseido (m/w/d) Berlin 

DIE POSITION

Du bist das Gesicht unserer Marke am Counter eines unserer Kunden in Berlin

Du bist zuständig für die fachgerechte Beratung unserer Kunden.

Du bist verantwortlich für die positive Umsatzentwicklung des Counters.

Du achtest auf die Unternehmensziele und setzt diese vor Ort um.

DIE SHISEIDO GRUPPE

Wir glauben, dass Schönheit die Möglichkeit bietet, die Welt zu verändern. „Beauty innovations for a better world“ ist unsere Mission, mit der wir eine bessere Welt schaffen möchten, in der Menschen glücklich leben können und Schönheit grenzenlos, liebevoll und lebendig ist.

DAFÜR STEHEN WIR

Unsere Prestige Marken Shiseido, Clé de Peau Beauté und Drunk Elephant gehören ebenso zu unserem Portfolio in Deutschland wie diverse Parfummarken (Issey Miyake, Narciso Rodriguez, Serge Lutens, Zadig&Voltaire, Shiseido-Düfte) und unsere Make-up Marke NARS.

Angegliedert an unser regionales Headquarter in Paris bieten wir mit unseren Marken ein spannendes, internationales Arbeitsumfeld und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten. Das findest Du bei uns, wenn Du Teil unserer Shiseido Familie wirst:

• „People First“ ist unser Motto – die Menschen und ihre Entwicklung stehen bei uns im Vordergrund. Wir bieten Dir die Möglichkeit, in einem jungen, talentierten Team zu wachsen und Dich fachlich und persönlich weiter zu entwickeln.
• Vielfalt ist Bestandteil unserer DNA. In unserem Team bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen – welche Vielfalt bringst Du mit?

• Eine auf Vertrauen, Förderung und Feedback basierende Arbeitsumgebung sowie einen abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsalltag in einer modernen und luxuriösen Branche. Bei uns bekommst Du einen Job, bei dem Du Dich auf die Montage freust
• faire Bezahlung mit Leistungskomponente
• Mitarbeiterrabatte auf unsere hochwertigen Produkte

ORGANISATION

• Du berichtest an den Vertriebsmanager Key Accounts Prestige Division
• Firmensitz: Düsseldorf
• Art des Vertrages: unbefristet

DAS KANNST DU BEI UNS BEWEGEN

Kabine

• Du führst die Gesichtsbehandlungen von Shiseido auf höchstem Niveau durch
• Du erstellst Make-ups
• Du maximierst die Belegung der Kabine - Vergabe und Koordination von Terminen
• Du verfolgst die Belegung und den Umsatz effektiv gemäß der vorgegebenen Ziele
• Du steigerst den allgemeinen Umsatz durch Gesichtsbehandlungen
• Du steigerst die Kundenbindung durch effektives Kundenmanagement
• Du rekrutierst neue Kunden für die Kabine durch proaktives Networking sowohl im Geschäft als auch extern
• Du stellst sicher, dass der Behandlungsraum und die Utensilien jederzeit vorhanden und gepflegt sind

Counter

• Du steigerst den Umsatz, um sowohl die Einzelhandelsziele als auch KPI-Ziele zu erreichen
• Du unterstützt den Vertriebsmanager Key Accounts bei der Erreichung der Einzelhandelsziele
• Du gehst aktiv auf Kunden zu und bindest sie ein, um die Marke, die Produkte und die Behandlungen vorzustellen

Service am Kunden

• Du repräsentierst die Marke, indem Du ein gleichbleibend erstklassiges Serviceerlebnis bietest
• Du nutzt Dein Wissen, Dein Know-how und Deine Erfahrung, um dem Kunden die Vorteile des Sortiments näher zu bringen
• Du bietest dem Kunden eine komplette Customer Journey und baust langfristig einen treuen Kundenstamm auf
• Du steigerst die Loyalität der Kunden durch effektives Kundenmanagement
• Du schaffst dem Kunden mit Eleganz und Raffinesse ein beeindruckendes Kundenerlebnis

Administrative Tätigkeiten

• Du verfolgst alle persönlichen Verkäufe und KPI-Erfolge auf täglicher, wöchentlicher, monatlicher Basis mithilfe der Berichtsstruktur des Unternehmens
• Du stellst sicher, dass alle Berichte korrekt und vollständig abgeschlossen sind
• Du führst regelmäßige Bestandskontrollen durch und kommunizierst potenzielle Probleme zeitnah an Deinen Vorgesetzten

DAS ZEICHNET DICH AUS

• Erfahrener Kosmetiker (m/w/d) mit einer anerkannten Ausbildung und Qualifikation
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Kosmetiker (m/w/d) in einem Spa oder in einem Luxusgeschäft
• Leidenschaftlich und erfahren im Luxuseinzelhandel
• Proaktiv
• Viel Liebe zum Detail
• Hingebungsvoll gegenüber der Marke und dem Kunden
• Freude an Kundenberatung und Verkauf
• Kommunikative, motivierte und engagierte Persönlichkeit
• Empathie, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich
• Hohe Dienstleistungsorientierung
• Übereinstimmung mit den “Trust8” Arbeitsprinzipien der Gruppe: think big, take risks, hands on, collaborate, be open, act with integrity, be accountable, applaud success